Tener correo corporativo con dominio propio ([email protected]) es el paso más barato para verse como una empresa establecida. Pero no todos los correos corporativos son iguales: hay una diferencia enorme entre el buzón «gratis» del hosting y un servicio profesional en cuanto a que sus mensajes lleguen a la bandeja de entrada. Esta es la comparación que damos a cada cliente que nos pregunta.
Las tres opciones
| Correo del hosting | Google Workspace | Microsoft 365 | |
|---|---|---|---|
| Costo por usuario | Incluido en el hosting | Desde ~$7/mes (Business Starter) | Desde ~$6/mes (Business Basic) |
| Almacenamiento | Limitado por el plan (a menudo 1–5 GB) | 30 GB a 5 TB | 50 GB de correo + 1 TB OneDrive |
| Entregabilidad | Baja: IP compartida con otros sitios | Excelente | Excelente |
| Herramientas incluidas | Solo correo | Drive, Meet, Calendar, Docs | Office, Teams, OneDrive, SharePoint |
| Seguridad | Básica | 2FA, antiphishing, administración central | 2FA, Defender, administración central |
| Ideal para | Cuentas secundarias o de sistema | Empresas que viven en Google y colaboran en línea | Empresas que dependen de Excel/Word de escritorio y Teams |
Por qué no recomendamos el correo del hosting para el correo principal
El servidor de hosting envía correo desde una IP compartida con decenas de sitios. Basta que uno sea hackeado y envíe spam para que la IP quede en listas negras y sus cotizaciones lleguen a «correo no deseado». Además, si el hosting cae, cae el correo; y si migra de hosting, migra el correo con todo su historial. Separar el correo del sitio es una decisión de continuidad del negocio.
Google Workspace o Microsoft 365: cómo decidir
- Si el equipo colabora en documentos compartidos, hace videollamadas y usa Android o Chromebook: Google Workspace.
- Si la contabilidad vive en Excel con macros, el equipo usa Teams o la empresa tiene licencias de Office: Microsoft 365.
- Para 1 a 3 personas, el plan base de cualquiera de los dos es suficiente.
- Ambos permiten alias gratuitos (info@, ventas@) que apuntan a un buzón pagado.
Lo que hay que configurar sí o sí: SPF, DKIM y DMARC
Tres registros en el DNS de su dominio que le dicen a Gmail, Outlook y demás que sus correos son legítimos. Desde 2024, Google y Yahoo rechazan o marcan como spam el correo de dominios sin ellos. Su sitio web también envía correos (formularios, pedidos de la tienda), así que el registro SPF debe incluir tanto el servicio de correo como el servidor del sitio, o mejor: el sitio debe enviar por SMTP autenticado (con un plugin como WP Mail SMTP) a través de un servicio como Brevo, Amazon SES o el propio Workspace.
Migrar sin perder correos
- Cree los buzones en el servicio nuevo con los mismos nombres.
- Importe el historial con la herramienta de migración (Google y Microsoft ofrecen una por IMAP).
- Cambie los registros MX en el DNS. El correo nuevo empieza a llegar al servicio nuevo en minutos u horas.
- Configure SPF, DKIM y DMARC, y el SMTP del sitio.
- Reconfigure teléfonos y computadoras. Mantenga el buzón viejo dos semanas por si acaso.
Cuánto cuesta en total
Una empresa de cinco personas paga entre $30 y $40 al mes por correo profesional. Es menos que un almuerzo de equipo, y es la diferencia entre que la cotización llegue o no. Si contrata nuestro servicio de web hosting y dominios, la configuración de DNS, SPF, DKIM, DMARC y del envío de correo del sitio queda incluida.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo tener el correo en Google y el sitio en otro hosting?
Sí, es lo recomendable. El dominio apunta el correo (registros MX) a Google y el sitio (registro A) al hosting.
¿Por qué mis correos llegan a spam?
Casi siempre por falta de SPF, DKIM y DMARC, o porque envía desde una IP de hosting compartido con mala reputación. Configurar esos registros lo resuelve en la mayoría de los casos.
¿Necesito una licencia por cada alias como info@ o ventas@?
No. Los alias son gratuitos en ambos servicios; solo se paga por buzones reales de personas.
